Norauto Monteils

Super service au Norauto de Caussade : en sortant de l'autoroute pour prendre une pause déjeuner, un samedi, on crève en cognant un trottoir. Après le dépannage avec la roue de secours, on va chez Norauto Caussade (seul garage ouvert) pour voir si on peut changer les pneus avant. La jeune femme à l'accueil (dont j'ai malheureusement oublié le nom...) nous conseille très bien sur les pneus, et aussi sur le tremblement du volant qui durait depuis un bon moment... Résultat : changement des 2 pneus, parallélisme avant, équilibrage arrière, tout ça en 2h. Et nous avons pu reprendre la route des vacances ! Conseil, gentillesse et service au top !

Avis publié sur Google

Un immense merci à l'équipe de Norauto Monteils ! Pris entre deux rendez-vous un vendredi après-midi de juillet pour un problème de climatisation. Seul garage qui a accepté de me prendre sur la route des vacances. Ils m'avaient annoncé 2h d'attente et la voiture était prête en seulement 1h. Service rapide, efficace et personnel très arrangeant. Grâce à vous, la route s'est faite au frais ! Je recommande vivement.

Avis publié sur Google

Comme beaucoup de prestataires du même type, pousse à la consommation, jusqu'à vouloir changer des amortisseurs qui pourtant passent le contrôle technique, où changer des pneus qui peuvent faire encore une année ou encore faire des maxi révisions « soit-disant obligatoires» , à un tarif démentiel.
J’adore aussi le diagnostic à plus d’un millier d’euros, fait devant moi, sans avoir ouvert le capot du véhicule, alors que la réparation n’a couté qu’une centaine d’euros ailleurs…
Et j’ai encore des anecdotes , de quoi écrire un roman….
Je rajoute en plus que la reponse dit : que mon vehicule a 230000 kms alors qu’il n’en a que 123000.
Du mensonge, de l’arnaque, de l’incompétence.
Attention Mesdames et Messieurs, toutes leurs réponses sont mensongères et inventées. Ma fille a laissé un commentaire également et ils ont inventé une excuse complètement
bidon. Vraiment malhonnête….. à fuir, ces gens là abusent et servent de la crédulité des gens

Avis publié sur Google

Très mauvaise expérience, le mécano Aurélien a cassé l'enjoliveur avant droite en le remettant et ne l'a pas signalé, je ne suis pas passé derrière lui pour vérifier alors que j'aurai du . En les rappelant je me suis fait gentillement renvoyer balader alors que je suis de bonne foi. Du coup j'ai perdu l'enjoliveur sur la route et je me retrouve sans celui-ci. N'y allez pas ce sont des escrocs et si j' avais pu noter 0 je l'aurais fait . Je suis un client de bonne foi ce qui n'est pas le cas de certains employés qui y travaillent. Sans parler de ma vitre gauche qui ne remonte plus à fond juste après leur avoir laissé ma voiture entre leur mains. J'y suis allée pour un pneu crevé et je me retrouve avec deux problèmes à devoir gérer maintenant !!!😢

Avis publié sur Google

Je prends RDV pour un diagnostic FAP, jusque là tout va bien. Au moment d'aller chercher la voiture, le diagnostic a disparu. Et voilà qu'on se met à chercher partout, surtout dans la poubelle d'ailleurs ! Finalement, le mécanicien qui a réalisé le diagnostic arrive et parvient à ré-imprimer une partie du diagnostic, l'autre partie n'etait pas enregistree. Qu'à cela ne tienne, une explication orale suffira. Au moment de payer par contre, rien n'a disparu ! Bref, à fuir !

Avis publié sur Google

Très bon accueil. Rdv honoré, pas d'attente. Très professionnel, rien à dire. Je recommande vivement Norauto Monteils

Avis publié sur Google

personnel désagréable surtout celui qui a des bégaiements. Une bonne équipe mais cette personne là il faut faire quelque chose!

Avis publié sur Google

Très bonne prestation de l'équipe Norauto sur l'intervention de mon véhicule , accueil et politesse agréable et professionnel , cadre très propre et sympathique ainsi que le personnel . Merci

Avis publié sur Google

Excellent accueil et bien renseigné..le travail est rapide et très efficace..je suis enchantée...

Avis publié sur Google

Acceuil top réactivité top prix raisonnable réservation sur le net franchement rien à redire parfait!

Avis publié sur Google