Norauto Cavaillon

Superbe accueil par Linda, qui a fait spontanément la démonstration de l'installation du porte vélo que j'étais venue acheter, s'est déplacée avec moi sur le parking pour me montrer comment brancher la prise sous la voiture. Je me serais trouvée embêtée le jour de l'installation. Merci pour votre gentillesse et serviabilité! Ainsi qu'à toute l'équipe, et au jeune homme de l'atelier (Adrien?), qui a gentillement vérifié la pression des pneus et les niveaux de ma voiture, et à ceux qui ont chargé le porte vélo dans mon coffre 😊 Je reviendrai sans hésiter et recommande votre établissement +++ Merci à toute l'équipe et en particulier à Linda et à sa belle énergie!

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Je déconseille fortement ce garage Norauto.
J'y suis allée pour un problème de climatisation. On m'a établi un devis à plus de 1 000 €, en me laissant penser qu'il fallait effectuer des réparations importantes. Finalement, j'ai demandé un second avis dans un petit garage : il s'agissait simplement d'un manque de gaz. La réparation m'a coûté 140 €.
Ce n'est malheureusement pas ma seule mauvaise expérience. Lors d'une précédente révision, les plaquettes de frein ont été remplacées, mais le travail a été mal réalisé : des fils n'avaient pas été correctement remis en place.
Après ces deux expériences, je n'ai plus aucune confiance dans ce garage. Je recommande vivement de demander un second avis avant d'accepter un devis important.

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Un devis à 204,85 euros pour recharger la climatisation en gaz avec une fausse fuite pour faire monter l’addition. Il est vrai qu’une fois la voiture déposée pour la matinée pourquoi s’en priver. Le test d’étanchéité a été payé pour récupérer le véhicule sans travaux 29,95 euros. Je suis repartie et allée chez feu vert qui n’a pas trouvé de fuites et a mis du gaz pour la somme de 74,97 euros.
Un avis laissé sur Norauto sans suivi de la part du gérant du magasin.

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Très mauvaise expérience. Je suis venu pour une simple vidange et on a essayé de me faire changer les disques et plaquettes alors qu’ils sont neufs, confirmé par un autre garage. Heureusement que j’ai demandé un second avis. Je déconseille fortement.

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Très déçu de Norauto Cavaillon ! Nous avons laissé notre voiture pour une recharge de clim. On nous a appelé pour nous dire que le condensateur avait besoin d'être changé et qu'il fallait qu'on se décide de suite car la voiture était sur le pont. Frais à prévoir : plus de 400€.
Dans le doute, on a refusé.
Nous sommes allé voir un autre garage, test de circuit fait : aucune fuite et condensateur fonctionne, il manquait simplement un peu de gaz. Recharge de clim faite ce jour-même et elle fonctionne parfaitement bien.
Alors qu'à Norauto on nous avait dit que ça ne servait à rien de recharger car le condensateur ne permettrait pas de sortir le froid.
Sans regret d'avoir vérifié et demandé l'avis de quelqu'un d'autre.
Vu les avis précédents, je vois que nous ne sommes pas les seuls.
Nous avons économisé notre argent !
Nous ne feront plus appel à eux.

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Je comptais ce jour mettre un 4 voir 5*, mais j' ai fais changer mes pneus avant. Les contrôles ont été faits, et comme par hasard, essuies glaces usés à changer. Alors qu'il ont été changés le 29 avril 2026. Ce jour nous sommes le 04 mai 2026 . Usure rapide ! Quoi dire et quoi penser ! Cela fait la deuxième fois que Norauto du moins à Cavaillon, que l on me fait des sous disant problèmes, alors que.... Peux être là politique du chif.....
Une fois de plus très déçu. Je pense recevoir un message de désolation etc... Comme d'habitude et aucun excuse ni aucun geste de la part de la direction.

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Arrivé dans la région pour 15 jours ma voiture Fiat 500 X faisait du bruit à un pneu arrière. Tout d’abord j’ai pensé à un caillou mais non ou alors quelque chose de décrocher je suis donc allé à Norauto j’ai été reçu par Pierre qui a essayé ma voiture, il m’a dit y a quelque chose de décroché c’était bien ça donc il me l’a enlevé, j’ai pu rouler Normalement il ne pouvait pas le remplacer. Je verrai donc chez moi avec mon garagiste mais j’ai apprécié l’accueil et le service car ce monsieur m’a très bien accueilli et expliqué je le remercie car j’étais très inquiète. Merci beaucoup à vous Cordialement, Monsieur Madame dewas

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Merci à Linda et Haitem pour leurs gentillesse et leurs professionnalisme ! Je viens depuis un moment et je continuerai, attention cependant à bien vérifier l’état des 3 autres pneus quand on change un pneu, ce n’est pas Haitem mais un autre mécanicien qui m’a laissé repartir avec un pneu qui présentait une hernie importante, heureusement je m’en suis moi même rendu compte le soir même mais ça aurait pu ne pas être le cas.

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Assez déçu de ma dernière expérience chez eux . Rendez-vous pour la révision de ma voiture, devis à 290 €, jusqu’à là tout va bien.
15 minutes montre en main apres avoir déposé ma voiture , le Vendeur m’appelle et là on constate tout de Suite que ce garage et beaucoup plus Expérimenté en force de vente que en mécanique . Si je les écoute, je passe de 290 € à presque 900 € !! Tellement le vendeur y a mis du cœur, j’avais l’impression que j’allais repartir sur les jantes tellement les pneus avant étaient en fin de vie et qu’il était Impératif de les changer !! Manque de peau pour moi, j’ai dû mener ma voiture au petit garage à côté de chez moi ce samedi pour un problème de fusible et j’en ai profité pour lui demander son avis et un devis pour les pneus. Et là bien sûr il a fait le devis mais il m’a dit, on les Change que dans deux mois . OK, fallait les prévoir, mais on est loin de la manière utilisée par le vendeur au téléphone Ensuite, le tour de la climatisation, qui fonctionne très très bien et qui a été révisé et rechargé il y a environ un an et demi, mais là encore si je l’écoute, il faut le faire car sinon ça risque de m’endommager d’autres pièces . Les autres bricoles des fameux gros travaux super important à effectués peuvent également se faire plus tard mais bon on tente quand même..
Bien évidemment, vu que j’ai refusé de changer mes pneus, et que nous sommes restés que sur la révision à 300 €, ils n’ont pas trouvé nécessaire de regonfler un peu les pneus qui manquaient de gonflage.
Ensuite même si c’est vraiment pas la chose la plus importante, il coche niveau lave-glace OK sur le compte rendu, et il n’y a même pas une seule goutte dans le réservoir, J’en viens à me poser des questions de savoir si ils font la même chose pour le reste .
Vous vous doutez bien, que je n’ai pas eu le même accueil et les mêmes sourires quand je suis venu récupérer mes clés.
Mention spéciales à la rapidité de détection de gros travaux!! Environ 10 minutes pour une augmentation de quasi 600 € sur un devis .

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Super expérience ! Toute l'équipe que ce soit commerciale où à l'atelier ont été formidables. Ils ont été très efficaces. Je recommande. Merci Maxim🤗

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