Midas PLAN DE CUQUES

Et vous pensez que votre réponse est suffisante ? c'est une honte, on a perdu du temps et de l'argent sans aucun retour de Midas après réclamation ! (à part que vous avez fait votre travail ???). c'est honteux vous avez perdu un client mais vu comme vous les traitez cela doit vous être indifférent et vous avez juste une réponse commerciale vide de tout retour sur expérience.
A fuir… RDV donné par la plateforme donc validé pour l'opération. une personne ouvre le magasin en retard puis vous accueille sans dire bonjour en vous tournant le dos ( bon on passe dessus ). La personne vous dit d'emblée avachie dans son fauteuil que l'opération ne pourra pas se faire (j'ai commandé une recharge pas ce que me propose la personne… scandaleux, alors que c'est validé par le site le tutorial pour la clim et les références trouvées sur internet). Bref j'ai senti que l'opération ne serait pas faite bien que la personne dise qu'ils peuvent regarder la voiture... Je dis que j'ai réservé sur la plateforme et que j'ai validé le tuto que donc l'opération peut se faire . La personne me rétorque que ce n'est pas elle qui écrit sur le site ! me le rétorque plusieurs fois dans la conversation. me sort comme quoi ce serait interdit alors que c'est la presta que j'ai commandée. si cela n'avait pas été possible pourquoi valider la presta ou pourquoi ne pas prévenir le client qui doit faire en sorte d'emmener un Véhicule en pleine journée ? pas envie de travailler en ce mois d'aout vide… cadres absents… mais j'ai pris RDV sur internet en validant que l'on pouvait faire l'opération sur la voiture qu'utilise mon fils pour aller travailler. Nous avons du l'emmener tôt et nous irons le chercher ce soir. est-ce que Midas va me rembourser mes frais et tout mon temps perdu ? non même si je dois les contacter mais que cela ne répond pas sur la plateforme institutionnelle ( à priori on a pu porté réclamation… nous verrons). Comment peut on laisser un magasin dans la main de telles personnes ? elle me dit qu'elle vient bosser quand elle veut ( biensur ! ) mais elle m'a faite poireauter alors que j'avais RDV et ce n'était pas ouvert. un magasin on ne l'ouvre pas après l'heure d'un RDV ! une honte et en plus j'ai été mal traité par une personne avec un ego surdimensionné qui prend les gens de haut … fini MIDAS Plan de Cuques pour moi et je vous conseille de les éviter.

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Je note seulement pour la femme qui répond au téléphone et qui est vraiment super sympa et très agréable !
C'est grâce à son amabilité que j'ai finalement pris rdv chez eux !

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Je suis venue pour faire changer les pneus de ma mini, le Mr était très professionnel et sympathique, je recommande fortement ce centre.

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Travail professionnel et rapide.
Prix et qualité au RDV, et en plus, très sympathique.
Je recommande vraiment ce garage!!

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Accueil vraiment très sympathique et volonté de trouver des solutions pour la satisfaction du client. Je reviendrai !

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Quel plaisir d’avoir une personne aussi accueillante que ce soit par téléphone ou en accueil physique, Merci beaucoup! Changement pneu, Rendez-vous pris assez rapidement, Facile d’accès, Travaux réalisés conformes. Je recommande

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Visite pour une révision.
Personnel accueillant et professionnel

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Nous avons eu un problème de bruit sur notre véhicule et nous avons été pris en charge par les équipes. Tout le monde s'est impliqué pour tenter de trouver une solution. Nous pouvons toujours compter sur ce garage qui se préoccupe de ses clients. Nous sommes également venus changer nos pneus il y a quelques mois. Tout s'est bien passé de la commande des pneus au montage.

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Très accueillant et très commercial et sympa je suis très satisfaite

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Très satisfaite de la prise en charge rapide de ma voiture en panne (crevaison avec pneu non réparable). Commande effectuée rapidement, excellente assistance et service efficace. Rien à redire, je recommande !

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