Midas LA CELLE SAINT CLOUD

FUYEZ FUYEZ FUYEZ!!!!
N'y allez jamais, oubliez ce garage c'est le pire de tous! J'ai eu le malheur d'y déposer ma voiture pour une panne de boîte de vitesses en Juillet 2023 et je l'ai récupéré en janvier 2024 ET PAS RÉPARÉ!!!!
Obligé d'écrire un mail au Directeur Général de Midas pour récupérer ma voiture car impossible de discuter avec eux. Fabrice celui qui reçoit `tous les appels téléphonique c'est le pire, il vous renverra éternellement à la semaine d'après, il m'a fait le coup pendant 6 mois donc je sais de quoi je parle… Quant au mécanicien qui était en charge de mon véhicule, je l'ai vu 1 fois car je suis venue à l'improviste mais après ça il s'est envolé. Je n'ai plus jamais eu de ses nouvelles car il n'est jamais là ou alors il se cache… Ce n'est pas tout, les techniciens de chez AUDI ont récupéré ma voiture avec une boite de vitesse dans un état lamentable ( Tole percée, cable tenus par des colliers en rilsans, caches manquants).
Qui plus est, ils m'ont prêté une voiture de remplacement douteuse que j'ai fini par leur retourner au bout de 5 jours car l'embrayage était mort… A mon retour, le Fabrice m'a bien fait comprendre que les dommages étaient de ma faute. Cette histoire est un grand mystère, grande coïncidence ou grand jeu d'acteur?
Bref, Si vous ne tenez pas à votre véhicule alors foncez les yeux fermés!

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Un accueil chaleureux et une prise en charge rapide dès mon arrivée. J’y ai fait une révision complète : tout a été bien expliqué, aucun frais surprise, le devis a été respecté à la lettre. On sent que le personnel est compétent et passionné par son métier. Le tout dans une ambiance pro et agréable. Franchement, une adresse de confiance. Je reviendrai sans hésiter.

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Des escrocs à fuir absoluement. Un diagnostic électronique payé 79€. Compte rendu oral « y a plein d’erreurs je ne peux rien faire allez chez Renault ». Je demande le compte rendu pour ne pas refaire la même opération chez Renault et repayer un nouveau diagnostique. J’attends toujours. Au bout de 4 jours et 3 relances on me répond « faut que je vois si je l’ai enregistré ». Résultat 79€ perdus par ce qu’il faut que je paye ailleurs pour la même chose.

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Excellent accueil, aimable et techniquement averti. Très rare garage multimarques polyvalent ouvert début - mi à plusieurs kilomètres à la ronde ! Merci j’ai été rapidement dépanné avant un déplacement nécessaire, le temps d’obtenir la pièce un peu inhabituelle. Je recommande.

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Service rapide et efficace
Je suis très satisfaite de mon passage chez Midas ! Je suis venue sans rendez-vous et ils ont accepté de prendre ma voiture tout de suite. L’équipe est professionnelle, accueillante et à l’écoute. Travail rapide et de qualité, avec des explications claires sur ce qui a été fait. Merci encore pour votre réactivité, je reviendrai sans hésiter !

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Je suis arrivée sans rendez-vous pour un problème de clou dans mon pneu. L'équipe Midas a été très efficace et a réparé la crevaison tout de suite. Merci infiniment à toute l'équipe de Midas

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ESCROQUERIE
je suis un client régulier. Je sais que je me fais plus ou moins arnaquer quand j'y vais d'habitude mais là on atteint des sommets en terme de malhonnêteté.
Le garage a engagé des travaux sans mon accord (je n'ai signé aucun devis), pendant que j'étais hospitalisé et m'a demander de régler une somme exorbitante par rapport au souci réel de mon véhicule. A dit qu'ils allaient remettre en panne mon véhicule car je souhaitais venir récupérer mon véhicule en l'état initial. Ils ont remis l'ancienne batterie en place alors que j'avais payé la nouvelle + la main d'oeuvre d'installation !
Bilan nous avons payé moins que le prix "estimatif" du faux devis, preuve que ce document était une aberration pour arnaquer une victime potentielle.
La voiture étant si importante pour les usagers, vous nous prenez en otage avec ! Ce genre de comportement est inacceptable. Certains paient car ne se rendent pas compte.
Nous sommes très nombreux à avoir constaté ce genre d'événements dans ce garage notamment dans la résidence dans lequel il est implanté.
Fabrice le gérant manipule sa clientèle, manipule les documents et gonfle considérablement les montants en ajoutant des lignes sur les devis (qui n'en sont pas dans mon cas !)
Le reste de l'équipe est très professionnel et très accueillant.
J'ai les preuves de ce que j'avance et nen resterai peut-être pas là.
Vous bénéficiez d'un emplacement pratique pour la résidence et celle d'en face et ne méritez pas l'affluence dont vous bénéficiez.
SCANDALEUX

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Ma voiture ne démarrait plus du tout un matin, juste avant un rendez-vous important. J’ai appelé ce garage un peu en panique et ils ont été super réactifs. Ils sont venus rapidement, ont trouvé la panne (problème de batterie) et ont réglé ça sur place. Franchement, service au top, pro et rassurant. Je sais déjà où j’irai la prochaine fois si j’ai un souci !

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Malgré les différents avis positifs je souhaite apporter ma contribution pour nuancer tout cela. Je prends un rendez-vous en ligne pour une intervention sur mon véhicule, celui-ci et validé le jour même c’est parfait le lendemain à 19h30 je reçois un sms me signifiant que mon rendez-vous est annulé sans plus d’explications. N’ayant pas été contacté j’appelle une personne m’explique que le technicien en charge de mon intervention ne travaille pas le samedi. Du coup je lui demande alors pourquoi est-il possible de prendre un rendez-vous en ligne et pourquoi personne ne m’a appelé avant. Mon interlocuteur n’ayant pas plus de réponse me demande pourquoi je souhaite réaliser cette intervention en m’indiquant qu’il n’a pas trop le temps car il a des clients à servir. J’ai donc terminé ma conversation elle lui indiquant que je ne le solliciterai pas plus. Alors côté service et accueil une étoile c’est déjà trop. Je ne reviendrai plus.

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Bonjour,
Je souhaite vous faire part de mon mécontentement suite à l’intervention sur mon véhicule.
Mon mari a signé un devis sans en voir le contenu, et je n’ai jamais reçu ce devis par mail. En apprenant le prix, j’ai appelé pour annuler les travaux, mais on m’a répondu que le véhicule était déjà sur le pont à 11h. Pourtant, je suis venue à 14h30 comme demandé, j’ai attendu une heure devant, et le véhicule n’a été prêt qu’à 15h30. Il est donc clair qu’il n’était pas encore en intervention à 11h. J’ai le sentiment qu’on m’a menti pour m’empêcher de le récupérer.
De plus, le liquide de frein avait été changé deux mois plus tôt et je l’avais précisé au Monsieur, j’ai en ma possession le diagnostic officiel réalisé par Norauto la veille, indiquant clairement que les disques de frein étaient en bon état. Vous m’avez pourtant affirmé qu’ils étaient rayés et imposé leur remplacement.
J’ai aujourd’hui le sentiment d’avoir été escroquée , et je tenais à vous le signaler car j’ai quand même payé 430 € de réparation dont mon véhicule n’avait pas besoin.
Cordialement

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