Magic Auto

Franchement, une expérience au top du début à la fin ! L’équipe a fait un travail incroyable sur la carrosserie de ma voiture : le résultat est impeccable, difficile de croire qu’elle avait été abîmée.
On sent tout de suite le professionnalisme et le souci du détail. L’accueil est chaleureux, le suivi sérieux, et le travail réalisé avec beaucoup de soin. On sent qu’ils aiment leur travail et ça se voit dans le résultat final.
Mention spéciale pour leur gestion du dossier avec l’expert automobile, qui n’a pas été simple : le garage a su faire preuve d’un grand sérieux et défendre correctement les réparations nécessaires malgré les complications. C’est vraiment rassurant d’être accompagné de cette manière.
C’est rare de trouver un garage aussi fiable et investi. Je suis ravi et je n’hésiterai pas à revenir si besoin. Je recommande à 100 % ! Vous pouvez y aller les yeux fermées !!

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Si seulement il y avait 0 étoiles
J’ai eu un problème avec la voiture avec gasoil de mauvaise qualité, les injecteurs m’ont lâché Monsieur trait désagréable au téléphone, je lui ai demandé de vérifier si le gasoil était contaminé, il m’a clairement dit, je suis pas un médecin, je refuse de faire votre voiture, je ne suis pas capable de faire cela vous m’en demandez trop venez la prendre et aller lui faire une prise de sang. Faites ce que vous voulez.
En sachant que je lui ai juste demandé de vérifier le gasoil, Il a refusé de me donner L’origine de la panne et il a refusé de me donner les pièces qui voulaient changer sur la voiture.
Il m’a fait payer un diagnostic 115 € pour un coup de valise et il a voulu me faire payer un jour de gardiennage lorsque ça faisait 24 heures
Et il m’a aussi dit qu’il n’était pas MÉCANO mais il est carrossier
Du coup j’ai dû me déplacer à mes frais 2h30 de route avec une voiture en panne.
À FUIR, AU PLUS VITE, JE DÉCONSEILLE ( Sur le parking, Il y a pratiquement que des voitures étrangères)

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Fuyez !
Dépannage sur autoroute très bien.
Puis prise en charge mécanique au garage catastrophique : erreur sur le diagnostic donc réparation insuffisante et inadaptée sur le système de freinage.
Panne récidivante après 160km. Frayeur sur l'autoroute !
Les tarifs 60% plus cher que chez notre garagiste...
N'a jamais reconnu ses torts.
A éviter donc
Mr Guillaume

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A fuir !
Reconnu comme un garage qui arnaque ceux qui tombent en panne sur l’autoroute, et malheureusement vérifié par mon expérience.
J’ai pour ma part crevé un pneu sur l’autoroute, le dépannage s’est bien déroulé il faut l’avouer puis le dépanneur m’a également demander de laisser un avis donc le voici.
300€ pour 2 pneus de petite citadine, pneu entrée de gamme qui leur coûte aux alentours de 30€, c’est tout simplement une arnaque. J’ai, pour 90€, eu les mêmes pneus montés sur ma voiture le même jour car j’avais besoin de changer les pneus A/R
Pour ceux qui ont besoin de services vous pouvez trouver de nombreux garages aux alentours.

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Comme beaucoup de personne qui partent ou reviennent de vacances, on appréhende de tomber en panne.
Ça a été mon cas.
Merci au dépanneur qui a été d'une très grande amabilité et à la demoiselle de l'accueil (désolé je n'ai pas votre prénom 😇) qui m'a bien aidé dans mes démarches envers l'assurance.
Je recommande à 100%
PS: Les petites tortues 🐢 🐢 sont bien arrivées à Dijon et la Clio RS est prise en charge par Renault. 😁

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Attention a l'arnaque!
Ma voiture a été remorquée chez eux il y a quelques jours. Hier matin par téléphone une femme du garage me confirme que le rapatriement jusqu'au garage de mon choix coûterait 176,31€ ( je vous donne le montant exact car contrairement à ce que vous m'affirmait c'est une certitude absolue que vous m'avez dit ça, et à 35 ans je n'ai pas encore Alzheimer) donc ça ne me coûterait rien de ma poche comme mon forfait est de 180 €. Et en moins d'une demi-journée le rapatriement est passé à plus de 254 €!!!! La dame que j'ai eu au téléphone n'a rien voulu savoir m'a dit de me débrouiller avec mon assurance.
Donc chère Madame et cher patron, soyez content vous m'avez escroqué de 80 €, vous n'en ferez pas grand-chose mais vous allez perdre quelques clients grâce à mon commentaire.
Bonne continuation, mais en étant malhonnête comme ça je me doute bien que votre garage ne fera pas long feu.

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Remorquage suite à un pneu explosé.
Je n’ai absolument rien à dire de négatif mais que du positif.
Yanis le dépanneur est intervenu d’une façon très rapide et très professionnelle envoyé par notre assurance. Dans un état d’esprit rassurant et ludique auprès de mes fils de 3 et 6 ans, avec gentillesse et sourire .
Lors de notre venue au garage, établissement très propre et très bon accueil.
Merci à vous pour votre professionnalisme et votre gentillesse 🙏🙏🙏

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A éviter en cas de problème. Après dépannage sur une aire d'autoroute, nous a emmené chez eux pour finalement nous dire qu'ils ne pouvaient pas réparer notre voiture, car c'était samedi. Aucune aide, nous avons dû nous débrouiller seuls pour finalement entendre qu'il ne fallait traîner car ils allaient fermer. Une autre dépanneuse est venue et à régler notre problème en 20 minutes.

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dépannage rapide peu d attente entre l appel assurance et l arrivé du dépanneur sympa et très professionnel je recommande au top

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Je mets 1 étoile car je ne peux pas mettre moins....
Garage mandaté par mon assistance pour changer une roue à domicile. Le patron décide d'envoyer un camion pour remorquer mon véhicule, ce que je refuse.
Ce monsieur me prend "de haut" et me manque de respect. Il rajoute "qu'il faut que je sois contente qu'il s'occupe de mon cas car aucun garage ne veut faire mon secteur" . Après vérification cela est faux car mon assistance a ensuite envoyé un dépanneur qui est à 5kms de chez moi suite au refus de se déplacer de "Mr Magic Garage".

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