Feu Vert

J'ai eu un RDV en juin pour un diagnostic et une recharge de la climatisation pour ma voiture. Je suis revenu 1 mois plus tard pour effectuer un contrôle (j'avais été prévenu de l'éventualité de ce rdv). Plus d’1h de retard pour le rdv de contrôle alors que j'étais avec mon bébé de 4 mois. On m'avait annoncé une intervention entre 30minutes et 1h.
Une fois ma voiture mise à l'atelier, il n'a fallu que 10 minutes au mécanicien pour trouver le problème. Il y aurait une fuite sur mon système de climatisation !!!! Je suis reparti, sans climatisation fonctionnelle et un devis de plus de 600€ pour tout refaire après que cette fuite aurait dû être observé lors de la 1ere intervention. Pourquoi la fuite n'a pas été détecté auparavant et pourquoi la recharge a été faite s'il y avait une fuite (gaspillage de temps, d'énergie et d'argent)
J'ai contacté le SAV et fait des relances mais je n'ai aucun retour de la part du centre de Meyzieu

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Je suis venue pour changer 2 pneus...
Il y a eu une erreur, mes mécaniciens ont jeté mes pneus qui étaient encore bons... Je m'en rend compte, on me dit que non on m'a bien laissé les bons pneus... J'insiste pour voir les pneus qui ont été jetés, alors qu'on me dit au départ qu'ils sont à la benne. Finalement le mécanicien revient avec le pneu "jeté" qui était en très bon état, et étonnamment on me dit : toute façon il y a un clou dedans.. J'avais pourtant fait ma révision au garage constructeur quelques jours avant et pas de clou dans les pneus...
Après insistance, aucun geste commercial ne veut être fait et on me remonte mes pneus avec le clou...
J'ai fait une demande au Sav de feu vert mais on me dit que le feu vert de meyzieu est franchisé et que c'est à eux de reprendre contact avec moi...bien sûr aucune nouvelle.
Une honte, je viens changer 2 pneus et je dois finalement changer les 4...
A fuir vraiment... Un personnel incompetent, qui ne veut pas reconnaître ses erreurs et encore moins les réparer... Donc au lieu de réparer les voitures, ils les bousillent...

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Garage a fuir, professionnels incompétents ! On m'a vendu des barres de toit en kit prémontré impossible a fixer sur mon duster. Sur la notice il est expliqué que je dois acheter en supplément un kit a 40 euros. Vendeur qui ne connaît pas la marchandise vendue. Piece a commander bien entendu et ne s'aligne pas sur les prix d'autres fournisseurs qui ont la pièce en stock et bien moins chère. Fixation du coffre de leur marque qui ne s'adapte pas aux barres bien trop large. On me dit que je dois encore mettre la main au porte feuille pour changer les grippes chose que je refuse puis on me propose un avoir de 3 mois qui m'est totalement inutile. Devant mon insistance, le coffre est vérifié et le vendeur me dit que le problème c'est mon coffre qui n'est pas compatible avec les barres ! Il me propose d'enlever les joints sur le dessus pr resserrer les grippes ! La solution selon lui -> me racheter un coffre de toit. Propos également mensongers puisque l'on me dit que les barres feu vert ( bien plus fines) ne sont pas compatibles avec mon véhicule or on m'a fait un devis papier et internet. La ils changent de discours en me disant que je ne les aurais pas eu avant 3 semaines.
Problème avec ma clim également : je leur explique debut juillet que j'ai sûrement une fuite au niveau du circuit. On me rempli de moitié de gaz et le circuit est vérifié 2 semaines plus tard. Rendez vous annulé et redecalé par ailleurs car pas de technicien clim le jour du rendez-vous de base. On m'annonce qu'il y a une fuite (oui je m'en doutais) et que le gaz a été totalement enlevé (chose légale). On me propose un devis a plus de 400 euros pr reparation et ce dans 3 semaines !! On va de surprise en surprise et bien sur rien n'est expliqué en amont !
Finalité : pas de clim pour les vacances.
Un beaux groupe de vendeurs incompétents, non commercial et hautains en prime.
« Feu Vert, la patte de l’expert… mais pas celle du mécano, c’est clair ! »

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J'ai acheté mes pneus été sur le site et pris rdv dans le centre de Meyzieu. La note était moyenne mais ce centre était le mieux noté (des Feu Vert). La prestation a été parfaite. J'avais une demande particulière : monter mes nouveaux pneus été sur un jeu de roues présent dans mon coffre et permuter avec les roues actuellement sur le véhicule (pneus hiver). Il y avait un risque d'erreur car les écrous des roues hiver étaient différents des écrous des roues été, sans oublié l'écrou antivol... Tout a été réalisé correctement avec soin (roues hiver remises dans le coffre avec protection sac plastique pour ne pas salir). L'horaire et la durée de la prestation ont été respectés. Je recommande ce Centre Feu Vert. Merci au technicien pour sa prestation.

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Suite achat de deux batterie, de deux véhicules différents.dont l une ne s adaptait pas. Le vendeur reconnaît que cette batterie n était pas la bonne référence (malgré la présentation des cartes grises)
LE VENDEUR A RECONNU SON ERREUR sur la référence me confirme ne pas en avoir en stock.
Je trouve ça inadmissible d avoir refusé mon remboursement fait un avoir
Alors que c est une faute professionnel

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Très mauvaise expérience au Feu vert de Meyzieu. Ils ne sont pas capables de serrer des roues au couple préconisé, ils serrent beaucoup trop fort, résultat à la première crevaison impossible de retirer la roue sauf en mettant une force d’au moins 80kg sur les écrous. En forçant ça a cassé la clé des écrous antivols, résultat les écrous antivols sont coincés. La seule proposition du Feu vert de Meyzieu étant de les retirer pour 50€ chacun, alors que c’est de leur faute à la base, aucun geste commercial proposé. Je vous déconseille fortement d’aller faire vos permutations de roue là-bas.

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Super accueil. Equipe compétente et dynamique. J’apprécie leur professionnalisme et ce depuis plusieurs années ainsi que la rapidité et l’efficacité des interventions! MERCI

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Bonne cliente chez feu vert meyzieu je nai jamais été déçue ni par l'accueil ni par les services. Hugo ma bien conseillé et a été honnête. Merci pour l'accueil et à très vite!

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Super professionnalisme de ce personnel a meyzieu, et tres serviable, je suis passée cet apres midi apres m etre aperçue d une vis dans un pneu, aussi tôt prise en charge, j avais du surgelé dans mon coffre et aussitôt 2 personnes à l acceuil ont proposé de mettre mes courses dans leur frigo, j ai beaucoup apprécié cette proposition, tres touchée,je n ai jamais vu ça ailleurs ,dans ce monde ou tout le monde s en fou , bravo les gars, je recommande ce feu vert de meyzieu, tres expert comme dit la pub, felicitations

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L'équipe m'a changé ma batterie en urgence .
C'était rapide et efficace.
Merci a eux .

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