Euromaster Weecar - Issoire

Personne de mauvaise fois, qui manque cruellement d’honnêteté et qui n’a aucune étique professionnelle. J’ai effectué 2h30 de route pour rien. À fuire !!! L’état du véhicule décris et les entretiens n’était pas du tout similaire au discours tenu au telephone. De plus à plusieurs reprises durant la négociation le vendeur m’a bien confirmé une remise de 500€ pourtant au moment où j’ai souhaité conclure la vente celui ci c’est rétracté soudainement avec un changement de discours complètement incohérent. Pourtant j’ai bien demander confirmation avant de me déplacer et encore sur place. Je n’ai imposé aucune négociation mais lorsque l’on s’engage à quelques choses on le respecte…

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Expérience désastreuse : en panne de climatisation, le personnel nous a proposé un forfait gaz à 149€ pour une intervention de 45 mn et éventuellement un forfait supplémentaire de 90€ pour recherche de fuite que j’ai heureusement refusé. 7 mn apres, on m’a dit que le plein de gaz avait été fait et que le compresseur avait déclenché mais que le problème de Clim venait vraisemblablement d’un volet de mixage. Tout ça pour ça! Un vrai garagiste compétent a constaté le non déclenchement du compresseur, l’a changé et a remis du gaz, ma Clim fonctionne. J’ai payé Euromaster pour rien. Attention à ces beaux-parleurs ! A fuir!

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J’ai amené ma voiture dans ce garage. Ils devaient me changer 2 pneus avant , une fois les pneus changé j’ai constaté un voyant de pression de pneus , donc j’ai signalé ce voyant au personnel et une fois avoir trouvé d’où ça venait , ils m’ont dit que le capteur de valve était cassé .Sachant que le voyant était pas là quand j’ai dû payer le capteur alors qu’il était pas cassé avant … je déconseille

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J’ai effectué deux entretiens cette année dans ce garage, incluant des changements de pneus, et plusieurs problèmes sont survenus :
- Perte de mon écrou antivol par le garage (remplacé à leurs frais, mais avec report de mon rendez-vous)
- Pneus non restitués lors des permutations été / hiver
• récupérés après réclamation la première fois
• toujours en attente des seconds à ce jour
- Vibrations du véhicule après le changement de pneus
• un second équilibrage « offert » n’a rien résolu
• problème finalement corrigé par un concurrent compétent
Des erreurs peuvent arriver. J’ai donc laissé plus d’un mois au garage pour trouver une solution, en me déplaçant à plusieurs reprises sur place, sans retour ni proposition concrète.
À ce jour, aucune solution ne m’a été apportée concernant :
- les pneus non restitués
- les frais d’équilibrage supplémentaires engagés ailleurs
En complément de cet avis, j’ai effectué un signalement auprès de la DGCCRF via SignalConso.
J’invite les clients rencontrant des difficultés similaires à faire de même.
Cet avis sera mis à jour en cas de retour ou de résolution de la part du garage.

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Je me suis rendue à Euromaster Issoire pour une crevaison et malgré un planning déjà bien rempli et l'heure proche de la pause dejeuner, une personne est intervenue rapidement et a pu réparé ma roue afin que je puisse repartir sereinement.
Vraiment merci beaucoup

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Changement de pneus dans cet agence car pas le choix. Rdv dans un délai acceptable. Pas de mauvaise surprise. Garage fiable

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Rien à redire, personnel très compétent et efficace !
L’accueil est super et Corentin est très charmant !
Je recommande sans hésiter !

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Pris en urgence pour une crevaison un grand merci à l’équipe et surtout à Ali pour l’efficacité et la rapidité

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J'ai fais l'expérience d'Euromaster pour faire changer mes 4 pneus par des pneus hiver, Le remplacement a été rapide et plutôt propre à première vue, la pression des pneus etc ont l'air d'être au norme. Bémol les salariés sont en mesures de laisser mes clés dans une autre voiture. 1h d'attente, et heureusement que le client était honnête et proche du garage sinon je pouvais m'asseoir pour retrouver mon jeu de clé. Un peu + de professionnalisme à l'avenir ne serait-pas de refus. Même si je ne réitérerais pas l'expérience personnellement.

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Équipe très accueillante, personnel ayant été à l'écoute et très bienveillant.
Je recommande vraiment, ils le méritent

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