123CT

Bonjour,
J’avais un rendez‑vous fixé le mardi 23 juin à 11h20. En arrivant, on m’annonce que je me serais trompé de jour et que le rendez‑vous serait en réalité prévu le lendemain, à la même heure.
Ne pouvant pas consulter mes mails sur place, je repars en pensant avoir fait une erreur.
Après vérification de ma messagerie, je constate que j’ai reçu deux confirmations différentes : une pour le mardi reçu il y a 10j lorsque j'ai pris mon RDV et une pour le mercredi que j'ai recu le jour même lorsque j'etais sur place... très étrange... Je ne m’étais donc absolument pas trompé de date.
Le lendemain, en revenant pour le contrôle technique, je signale cette erreur et les conséquences sur mon emploi du temps.
La personne à l’accueil, apres avoir refusé de consulter le mail qui prouvait mon rdv de la veille, a alors perdu son sang‑froid, haussé le ton et refusé d’assumer la moindre responsabilité.
Pire encore, elle me propose de ne pas faire mon CT puisque je ne suis pas content !!!!
Une attitude totalement inacceptable. Il est évident qu’il s’agit d’un dysfonctionnement informatique. Il aurait suffit de le reconnaître et de présenter des excuses. Rien de plus.
Je précise qu’il est inutile de tenter de rejeter la faute sur moi ou d’inventer des prétextes. Les faits sont clairs, vérifiables et incontestables.
Cordialement,

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2 fois que nous faisons notre contrôle technique chez 123CT (pour 2 VH differents) et nous continuerons a y venir: contrôleur accueillant, qui fait bien son travail et qui explique bien. Honnête, sérieux et professionnel. Nous conseillons

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Rendez-vous facile à prendre sur le site. Le jour du contrôle : Accueil agréable, ponctualité et pasage en 40 minutes. Je recommande cet établissement.

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Mauvaise expérience chez eux 1ere fois et dernière fois j'ai déposé ma voiture ce matin je savais que j'avais des frais à faire dessus je ne me voile pas la face mais pour un frein a main qui ne fonctionner pas alors que les freins eux été bon alors que je ne savais pas que c'était un frein a main qui fesait la sécurité sur une voiture a part le mettre quand on est garer sur un parking et sachant que sa fais 5 ans que je roulais comme sa on l'a mis une immobilisation a partir de ce soir minuit donc interdit de me servir de ma voiture alors que c'était mon outils de travail vraiment pas arranger car pas le temps de faire tout les frais dessus ma voiture a donc fini a la casse cette après.mi vraiment pas arrangent.

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Un très bon accueil et un respect de l'horaire du rdv, merci a l'équipe. Beaucoup de sérieux

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Centre de contrôle technique très agréable.
Personnel sympathique et compétent.
Explications claires et précises des différentes défaillances.

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CT moto conseillé par des amis et mon magasin de moto.
Très bon échanges avec le Contrôleur, passionné de moto également.

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Très bien, j'y vais depuis plusieurs années
Ponctuel, sympathique, rdv facile et prix attractif

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Une équipe sympathique accueillante et souriante. Très professionnelle, satisfaite de ce service, je recommande fortement 123CT.
Merci

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Centre très sérieux, très bon accueil, facilité pour trouver un rdv, respect des horaires et l'équipe est formidable.

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